こんな悩みや不安、お困りごとを解決します

Web制作会社との良好な関係性の構築は、Webの活用において必要不可欠です。
サポートが不十分だったり、担当者の変更で対応が滞ったりと、不信感や不安感が生じてしまうと、長期的な付き合いのなかでWebサイトを信頼して任せることも難しくなります。

末永く関係性を構築できる、対応の良い制作会社を探している

当社の強み・ご提案

当社は「作って終わり」ではなく、公開後のサポートまで含めた長いお付き合いを前提にしています。
いまお付き合いのある制作会社に抱えている不満や不安も、きっと解決可能です。

フリーランスでも大きい会社でもない、ちょうどよい少数精鋭のチームである当社は、いつでも頼れるWebのパートナーとして、多くのお客様に選ばれてきました。
サポートの費用も月数千円～と大きすぎず、長く付き合っていただけることを重視しています。

よくWeb制作会社が抱かれるイメージとして、連絡がルーズ・担当者がよく変わる・対応が冷たい、など、コミュニケーションの面における不満が多く聞かれます。
当社では、常時1～2名の担当ディレクターが各プロジェクトに従事し、制作工程から公開後の運用サポートまでお客様との密な関係性を構築しています。

当社では、それまで付き合いのあった制作会社の対応や費用、サポート内容に不満を持ったお客様の乗り換えを多く受け入れてきました。
現在の契約との比較・検討のサポートはもちろん、ドメイン・サーバーやデータの移行・引き継ぎといった具体的な作業まで、当社の経験豊富なスタッフが丁寧にサポートします。

当社で実際に寄せられたご要望とそれを解決したケースをご紹介します。

sms 担当者が何度も変わり、その都度説明し直すのに疲れていた / 卸売業

大手の制作会社に依頼していたが、担当者の異動が多く、経緯を毎回説明し直す手間にうんざりしていたというご相談でした。

当社では専任のディレクター1〜2名が制作から運用まで一貫して担当する体制のため、経緯や背景を都度説明し直す必要がなくなったと喜んでいただいています。長期的な関係の中で当社側の理解も深まり、より的確な提案がしやすくなっています。

sms 毎月の保守費用が何に対する対価なのか、正直よく分かっていなかった / 不動産業

長年、月額の保守費用を支払っていたが、具体的に何をしてもらっているのか不透明なまま契約が続いていたとのことでした。

保守内容と費用の内訳を明示した上でお見積もりを提示し、乗り換えていただきました。「初めて何にお金を払っているか分かった」というお声をいただいています。

sms 乗り換えたいが、今のサイトがどうなるか不安で踏み切れなかった / 医療関連

長らく取引していた制作会社への不満はあったものの、乗り換えの際にサイトが表示されなくなるのではという不安から、なかなか動けずにいたケースです。

ドメイン・サーバーの現状を確認するところから始め、移行手順を一つずつご説明しながら進めました。移行中のサイト停止も最小限に抑えられ、安心して乗り換えていただけています。