商品・サービスサイトとは
- こんな方に
-
- 新しいサービス・商品を立ち上げる
- コーポレートサイトの中では訴求しきれていない
- Web広告やSNSの受け皿となるページがほしい
- 対応範囲
- 訴求ポイントの整理、構成・コピーの設計、デザイン、コーディング、問い合わせフォーム、公開後のアクセス解析と改善
- 料金の目安
- ページ数や機能に応じてお見積もりします。工程ごとの料金は料金表で公開しており、見積もりシミュレーターで概算も確認できます。
サイトの目的
サービスサイトの目的は、サービスの価値を正しく伝え、見込み顧客の行動につなげることです。
情報提供にとどまらず、問い合わせ・申し込みといった成果までの導線を設計することが特徴です。
サービスの価値を深く伝える
会社案内の1ページでは伝えきれない特長や活用シーンを、十分なボリュームで紹介できます。
対象をひとつのサービスに絞るので、伝えたいことを明確にできます。
問い合わせ・申し込みを獲得する
資料請求や無料相談など、次のアクションへの導線をページの随所に設けます。
サービスサイトは、問い合わせなどの成果（コンバージョン）を軸に全体を組み立てます。
検索・広告の受け皿になる
サービス名や課題に関するキーワードで検索するユーザーの受け皿になります。
Web広告やSNSからのリンク先としても使えます。
サービスのブランドをつくる
サービス独自のデザインやトーンで、世界観を表現できます。
コーポレートサイトの枠にとらわれない、ターゲットに合わせた訴求が可能です。
顧客の疑問・不安を解消する
料金やよくある質問、導入事例などで、検討中の疑問に先回りして答えます。
不安が減るほど、問い合わせへのハードルは下がります。
ユーザー例・ターゲット
サービスサイトのターゲットは、扱う商品・サービスによって変わりますが、検討度合いの異なる下記のようなユーザーを想定します。
検討の段階ごとに、必要な情報を用意します。
課題を調べている潜在顧客
「こんな悩みを解決したい」と情報収集をしている段階のユーザーです。
課題を起点としたコンテンツで、最初の接点をつくります。
比較検討中の見込み顧客
複数のサービスを比べている段階のユーザーです。
特長や料金、事例を、比べやすい形で載せます。
既存顧客
活用方法やサポート情報を求めて訪れるユーザーです。
継続利用や追加契約のきっかけづくりにもつながります。
特定の業種・セグメント
業種特化型のサービスであれば、その業界のユーザーが対象になります。
その業界で使われている言葉で、専門的な情報を書きます。
当社がご提案する商品・サービスサイト制作
当社では、サービスの強みの整理・言語化から、構成・デザイン・実装までを一貫して対応します。
「何をどう訴求すべきか」の段階からご相談いただけるのが、当社のサービスサイト制作の特徴です。
こんなときにおすすめです
下記のような場面では、コーポレートサイトとは別にサービスサイトを設けるのがおすすめです。
- 新しいサービス・商品を立ち上げる
- コーポレートサイトの中では十分に訴求しきれていない
- Web広告やSNSからの受け皿となるページがほしい
- サービスへの問い合わせ・申し込みを増やしたい
制作時に意識すること
- ターゲットと訴求軸の明確化
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誰のどんな課題を解決するサービスなのかを、最初に言語化します。
伝えることが決まれば、キャッチコピーからページ構成まで、それに沿って組み立てられます。
- ベネフィットが伝わるコンテンツ
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機能の羅列ではなく、「利用することで何が変わるのか」を中心に伝えます。
利用者がふだん使う言葉に置き換えます。
- コンバージョン導線の設計
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問い合わせ・資料請求などのゴールを定め、そこへ至る導線を設計します。
CTAボタンの配置や文言、フォームの入力しやすさまで細かく配慮します。
- 事例・お客様の声による裏付け
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導入事例やお客様の声は、サービスの信頼性を示す材料になります。
具体的な成果や利用シーンを紹介し、検討中の方が判断しやすくします。
- SEO・広告との連携
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検索キーワードを踏まえたページ設計で、継続的な検索流入を狙います。
広告を出稿する場合は、リンク先としての整合性も考慮して設計します。
- 公開後の計測と改善
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アクセス解析でユーザーの行動や成果を確認し、改善を重ねます。
公開後も数字を見ながら、内容を足したり直したりしていきます。
主なコンテンツ・ページ構成
下記が基本的な構成です。
サービスの特性や検討プロセスに応じて、コンテンツを取捨選択します。
- TOPページ
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サービスの価値がひと目で伝わる、サイトの入口です。
キャッチコピーと主要コンテンツへの導線を整理して配置します。 - サービス紹介・特長
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サービスの内容や強みを、ベネフィット中心に紹介します。
図やイラストを活用すると、複雑なサービスも直感的に伝わります。 - 料金プラン
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料金体系やプランの違いを分かりやすく提示します。
料金が分かると、問い合わせをためらう人が減ります。 - 導入事例・お客様の声
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実際の利用者の声や成果を紹介し、信頼性を高めます。
検討段階のユーザーが自分ごととして想像できる材料になります。 - よくある質問（FAQ）
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検討中に生まれる疑問や不安に、先回りして答えます。
問い合わせ対応の負担軽減にもつながります。 - ブログ・お役立ち情報
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サービスに関連する情報を発信し、検索流入の間口を広げます。
潜在顧客との早期の接点づくりに有効です。 - お問い合わせ・資料請求
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サイトのゴールとなるページです。
入力項目を必要最小限に絞り、離脱を防ぎます。
1ページ完結で広告向けに訴求したい場合はランディングページ、オンライン販売まで行う場合はECサイトという選択肢もあります。
どの形が最適か迷われる場合も、お見積もりフォームからお気軽にご相談ください。
