Maintenance Checklist 運用・保守チェックリスト

Webサイトは公開してからが本番です。点検の周期ごとに、確認しておきたい項目をまとめました。チェックと点検の記録はこのブラウザに保存されます。公開前の確認は公開前チェックリストをご覧ください。

calendar_month毎月の点検（月次点検）

「気づいたら壊れていた」を防ぐための基本の点検です。1回あたり30分程度が目安です。

まだ記録がありません

バックアップが正常に取れている重要自動バックアップの最終実行日を確認し、ファイルとデータベースの両方が保存されているか見る。数か月に一度は、実際に戻せるかも試す。
CMS本体・テーマ・プラグインの更新を確認し、適用する重要セキュリティ更新は早めに適用する。大きな更新はバックアップを取ってから、可能なら検証環境で試してから本番に反映する。
お問い合わせフォームからテスト送信する重要送信完了画面が出るか、自動返信メールと通知メールの両方が届くかを確認する。迷惑メールフォルダも確認する。
主要なページが正しく表示される重要トップ・サービス・会社概要・お問い合わせなどを、PCとスマホの両方で開いて表示崩れがないか確認する。 buildレスポンシブチェッカー
リンク切れ・画像切れがない移転した外部サイトへのリンクや、削除した画像が残っていないか確認する。 buildリンク切れチェッカー
Google Search Console のエラー・警告を確認する「ページのインデックス登録」「手動による対策」「セキュリティの問題」に新しい通知がないか見る。
アクセス数と問い合わせ数の推移を確認する Googleアナリティクスで前月・前年同月と比べ、急な減少がないか見る。急減は計測タグの外れやサイトの不具合のサインのことがある。
お知らせ・ブログ・キャンペーン情報が古くなっていない終了したキャンペーンや過去の営業日案内が掲載されたままになっていないか確認する。
管理画面に見覚えのないユーザーやログインがない管理者ユーザーの一覧と、可能ならログイン履歴を確認する。不審なユーザーがいたらすぐにパスワードを変更して調査する。
サーバーのディスク容量・転送量に余裕があるサーバーの管理画面で使用率を確認する。容量不足はバックアップやメール受信の失敗につながる。

event_repeat3か月ごとの点検（四半期点検）

すぐには困らないものの、放っておくと集客や安全性に影響する項目です。

まだ記録がありません

表示速度を計測する重要 PageSpeed Insights でスマホのスコアと Core Web Vitals を確認し、前回より大きく悪化していないか見る。重い画像が増えていることが多い。 build画像変換ツール（WebP）
SSL証明書の有効期限と自動更新を確認する重要ブラウザの鍵マークから有効期限を確認する。無料SSLは自動更新が止まっていると期限切れで警告画面が出る。
営業時間・料金・住所・電話番号などの基本情報が正しい重要サイト内の表記と、Googleビジネスプロフィールなど外部の掲載情報が一致しているかも確認する。
ページのtitle・descriptionを見直す未設定や重複がないか、内容が今のサービスに合っているかを確認する。 buildサイト棚卸しツール
PHPなどサーバー環境のバージョンがサポート期間内サポートが終了したバージョンはセキュリティ更新が出ない。CMSやプラグインが対応しているかを確認してから上げる。
使っていないプラグイン・テーマ・アカウントを削除する停止しているだけのプラグインも攻撃の入口になりうる。不要なものは削除する。
管理画面・サーバー・FTPのパスワードを見直す推測されやすいパスワードや、複数のサービスで同じパスワードを使い回していないか確認する。可能なら二段階認証を設定する。 buildパスワード生成
アクセシビリティを簡易チェックする画像の代替テキスト、文字と背景のコントラスト、フォームのラベルなどを確認する。 buildアクセシビリティ簡易チェック
外部サービスとの連携が動いている予約システム・決済・地図・SNSの埋め込み・チャットなどが表示され、正しく動作するか確認する。
SNSでシェアしたときの表示が正しい主要ページのURLをSNSやLINEに貼ったときに、タイトルと画像が意図どおり表示されるか確認する。 buildメタタグプレビューツール

event_available1年ごとの点検（年次点検）

契約や法律に関わる項目が中心です。期限切れはサイトが突然見られなくなる原因になります。

まだ記録がありません

ドメインの有効期限・自動更新・支払い方法を確認する重要登録しているクレジットカードの有効期限切れで更新が失敗する例が多い。更新案内のメールが届くアドレスも確認する。 buildドメインインスペクター
サーバー契約の更新日・プラン・料金を確認する重要契約の自動更新設定と、アクセス数や容量に対してプランが合っているかを見直す。
プライバシーポリシー・特定商取引法の表記などを見直す重要法改正や、新しく導入した解析ツール・広告タグ・外部サービスが反映されているか確認する。
有料ライセンスの更新を確認するテーマ・プラグイン・Webフォント・写真素材などの契約期限と、利用条件の変更がないか確認する。
管理アカウントと担当者の連絡先を棚卸しする退職者や取引が終わった制作会社のアカウントが残っていないか、各サービスの登録メールアドレスが今も届くかを確認する。
サイト全体を棚卸しする古くなったページ、アクセスのないページ、内容が重複しているページを洗い出し、更新・統合・削除を検討する。 buildサイト棚卸しツール
構造化データを確認する会社情報・店舗情報・パンくずリストなどの構造化データが最新の内容になっているか確認する。 build構造化データジェネレーター
使っている技術やタグを確認する使わなくなった解析タグや広告タグが残っていないか、サポートが終了した技術を使っていないかを確認する。 build使用技術の判定ツール
障害時の連絡先と復旧手順を確認するサーバー会社・ドメイン会社・制作会社の連絡先と、バックアップからの復旧手順が最新か確認する。
リニューアルの必要性を検討するデザインの古さ、スマホでの使いやすさ、CMSのサポート状況、目標に対する成果を振り返る。

emergencyサイトが表示されないときの確認手順

自分の環境だけか確かめる：スマホのモバイル回線など、別の端末・回線から開いてみる。
ドメインの期限を確認する：更新忘れやカード期限切れで失効していないか、ドメイン会社の管理画面で見る。
サーバー会社の障害情報を確認する：多くのサーバー会社は障害・メンテナンス情報のページを公開している。
SSL証明書を確認する：「この接続ではプライバシーが保護されません」と出る場合は、証明書の期限切れの可能性がある。
直前に行った変更を確認する：CMSやプラグインの更新、設定変更の直後なら、その変更が原因のことが多い。バックアップから戻すことも検討する。

毎月の点検や更新作業を、まとめてお任せいただける保守・運用プランがあります。

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